Datenschutzrichtlinie

info 1. Einleitung

Auto Mieten Formentera (im Folgenden "wir", "uns" oder "unser") nimmt den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verwenden, offenlegen und schützen, wenn Sie unsere Website automietenformentera.de besuchen oder unsere Dienste nutzen.

Mit der Nutzung unserer Website und Dienstleistungen stimmen Sie den in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Praktiken zu.

business 2. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung:

Auto Mieten Formentera
Flughafen Formentera
07860 Formentera, Balearen
Spanien

E-Mail: book@automietenformentera.de

data_usage 3. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

3.1 Daten, die wir erfassen

Wir erfassen und verarbeiten folgende Kategorien personenbezogener Daten:

• Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
• Buchungsinformationen: Abholort, Rückgabeort, Mietdauer, Fahrzeugpräferenzen
• Führerscheininformationen: Führerscheinnummer, Ausstellungsdatum, Ausstellungsland
• Zahlungsinformationen: Zahlungsmethode (bei Online-Zahlung über sichere Zahlungsdienstleister)
• Technische Daten: IP-Adresse, Browser-Typ, Betriebssystem, Referrer-URL, Zugriffsdaten
• Nutzungsdaten: Seiten, die Sie besuchen, Suchbegriffe, Klickverhalten auf unserer Website

3.2 Wie wir Ihre Daten erfassen

• Direkt von Ihnen: Wenn Sie eine Buchung vornehmen, uns kontaktieren oder sich für unseren Newsletter anmelden
• Automatisch: Durch Cookies und ähnliche Technologien bei Ihrem Besuch auf unserer Website
• Von Dritten: Von unseren Partnerunternehmen (Autovermietungen, Zahlungsdienstleister)

settings 4. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

• Buchungsabwicklung: Bearbeitung Ihrer Mietwagenbuchung und Kommunikation mit unseren Partnerunternehmen
• Kundenservice: Beantwortung Ihrer Anfragen und Bereitstellung von Support
• Zahlungsabwicklung: Verarbeitung von Zahlungen über sichere Zahlungsdienstleister
• Vertragsdurchführung: Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen Ihnen gegenüber
• Website-Optimierung: Verbesserung unserer Website und Benutzererfahrung
• Marketing: Zusendung von Angeboten und Newslettern (nur mit Ihrer Einwilligung)
• Rechtliche Verpflichtungen: Einhaltung gesetzlicher Anforderungen und Vorschriften
• Sicherheit: Schutz vor Betrug und Missbrauch

gavel 5. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen gemäß DSGVO:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Verarbeitung aufgrund Ihrer Einwilligung (z.B. Newsletter)
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: Verarbeitung zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Verarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen (z.B. Betrugsbekämpfung, Websiteanalyse)

share 6. Weitergabe von Daten

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an folgende Kategorien von Empfängern weiter:

• Autovermietungen: Unsere Partnerunternehmen, die die tatsächliche Fahrzeugvermietung durchführen
• Zahlungsdienstleister: Zur Abwicklung von Online-Zahlungen (z.B. Stripe, PayPal)
• IT-Dienstleister: Hosting-Anbieter, die unsere Website betreiben
• Analysetools: Google Analytics, Yandex.Metrika zur Website-Analyse
• E-Mail-Versanddienstleister: Zur Versendung von Buchungsbestätigungen und Newslettern
• Behörden: Bei gesetzlicher Verpflichtung oder auf behördliche Anordnung

Alle Drittanbieter sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten vertraulich zu behandeln und nur für die vereinbarten Zwecke zu verwenden.

language 7. Internationale Datentransfers

Einige unserer Dienstleister befinden sich außerhalb der Europäischen Union. In solchen Fällen stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen getroffen werden, wie z.B.:

• EU-Standardvertragsklauseln
• Angemessenheitsbeschlüsse der EU-Kommission
• Zertifizierungen wie EU-US Data Privacy Framework

schedule 8. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die oben genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzlich vorgeschrieben wird:

• Buchungsdaten: Bis zu 10 Jahre nach Abschluss der Vermietung (steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten)
• Kontaktanfragen: 3 Jahre nach letzter Kommunikation
• Newsletter-Daten: Bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung
• Website-Logs: Maximal 90 Tage
• Cookies: Je nach Cookie-Typ zwischen Sitzungsende und 24 Monaten

cookie 9. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden.

9.1 Arten von Cookies, die wir verwenden:

• Erforderliche Cookies: Notwendig für die Funktion der Website (z.B. Warenkorb, Buchungsformular)
• Funktionale Cookies: Speichern Ihre Präferenzen (z.B. Spracheinstellungen)
• Analyse-Cookies: Helfen uns, die Nutzung der Website zu verstehen (Google Analytics, Yandex.Metrika)
• Marketing-Cookies: Zur Anzeige relevanter Werbung (nur mit Ihrer Einwilligung)

9.2 Cookie-Verwaltung:

Sie können Cookies in Ihren Browser-Einstellungen verwalten und löschen. Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Website einschränken kann.

analytics 10. Webanalyse-Tools

10.1 Yandex.Metrika

Wir verwenden Yandex.Metrika, einen Webanalysedienst von Yandex LLC. Yandex.Metrika verwendet Cookies, um die Nutzung unserer Website zu analysieren. Die erfassten Informationen werden an Server von Yandex übertragen und dort gespeichert.

Sie können der Verwendung von Yandex.Metrika widersprechen, indem Sie das Browser-Add-on zur Deaktivierung von Yandex.Metrika installieren.

security 11. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen:

• SSL/TLS-Verschlüsselung für die Datenübertragung
• Sichere Server und Datenzentren
• Regelmäßige Sicherheitsupdates
• Zugriffskontrollen und Authentifizierung
• Regelmäßige Sicherheitsaudits
• Schulung unserer Mitarbeiter im Datenschutz

person 12. Ihre Rechte

Als betroffene Person haben Sie folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Sie haben das Recht, Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten Daten zu erhalten
• Berichtigungsrecht (Art. 16 DSGVO): Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen
• Löschungsrecht (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie können die Einschränkung der Verarbeitung verlangen
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie können die Übertragung Ihrer Daten in einem strukturierten Format verlangen
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen
• Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter book@automietenformentera.de.

verified_user 13. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren.

Die zuständige Aufsichtsbehörde richtet sich nach Ihrem Wohnsitzland. Eine Liste der EU-Datenschutzbehörden finden Sie unter: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_de

child_care 14. Minderjährige

Unsere Website und Dienstleistungen richten sich an Personen, die mindestens 18 Jahre alt sind. Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter 18 Jahren ohne Zustimmung der Erziehungsberechtigten.

link 15. Links zu anderen Websites

Unsere Website kann Links zu externen Websites Dritter enthalten. Wir haben keinen Einfluss auf deren Inhalte und Datenschutzpraktiken. Diese Datenschutzrichtlinie gilt nur für unsere Website. Bitte lesen Sie die Datenschutzrichtlinien der verlinkten Websites.

update 16. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu ändern, um sie an geänderte Rechtslage oder Änderungen unserer Dienste anzupassen. Die aktuelle Version ist stets auf unserer Website verfügbar.

Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie per E-Mail oder durch einen deutlichen Hinweis auf unserer Website informieren.

contact_mail 17. Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten kontaktieren Sie uns bitte:

E-Mail: book@automietenformentera.de
Adresse: Auto Mieten Formentera, Flughafen Formentera, 07860 Formentera, Spanien